Pour vous proposer la bonne pièce, partagez-nous : la marque, le modèle, l’année, la cylindrée (en litres) et — idéalement — le NIV (17 caractères) ou le code moteur. Pour les transmissions, précisez aussi automatique ou manuelle, et 4×2 ou 4×4. Avec ces détails, un agent confirme la compatibilité et la disponibilité.

Le prix varie selon le modèle, l’année, le kilométrage et la disponibilité. Vous pouvez consulter les prix directement sur les fiches de produit du site. Si la pièce que vous cherchez n’apparaît pas en ligne, écrivez-nous — un agent fait la recherche dans notre inventaire et notre réseau de fournisseurs et vous propose un prix.

La méthode la plus fiable, c’est de nous envoyer le NIV (numéro d’identification du véhicule, 17 caractères) ou le code moteur estampé sur le bloc. Avec cette information, un agent confirme si la pièce s’installe directement. Sans le NIV, on peut faire une présélection à partir de la marque, du modèle, de l’année et de la cylindrée.

Le NIV est un numéro unique de 17 caractères. Trois endroits où le trouver : sur le tableau de bord côté conducteur (visible à travers le pare-brise), sur le cadre de la porte conducteur, et sur votre certificat d’immatriculation.

Oui, presque toujours. Pour le même modèle et la même année, la version hybride et la version à essence utilisent des moteurs ou des transmissions différents. Précisez dès le départ que votre véhicule est hybride; l’agent s’assurera de proposer la bonne unité.

Pas de souci : notre catalogue en ligne ne montre pas l’ensemble de notre inventaire ni de notre réseau de fournisseurs. Donnez-nous l’année, le modèle et la cylindrée, et un agent fait la recherche pour trouver la pièce et le meilleur prix.

Plusieurs facteurs influencent le prix : le kilométrage, l’année, la rareté de la pièce, l’état général, la disponibilité au Canada et les coûts liés au transport ou à la préparation. Deux moteurs du même modèle peuvent donc se vendre à des prix différents.

Le prix affiché est notre prix demandé. Si vous trouvez qu’il dépasse votre budget, mentionnez-le à l’agent : il pourra vérifier s’il existe une autre unité (kilométrage différent, autre source) qui correspond mieux à vos besoins. Nous ne réduisons pas systématiquement le prix sur demande.

Pour les commandes de plusieurs unités ou les projets d’exportation, contactez-nous directement à info@bifco.shop avec les détails de votre demande. Un agent regardera ce qui est possible en termes de volume et de logistique.

Notre entrepôt et notre point de cueillette sont au 3995 Bd Lite, Laval, QC, H7E 1A3, Canada. Nous expédions partout au Canada à partir de Laval.

Les horaires de l’entrepôt et du service à la clientèle peuvent varier. Avant de vous déplacer, contactez un agent à info@bifco.shop pour confirmer les heures du jour et préparer votre cueillette.

Les frais finaux sont calculés à la caisse selon le poids de la pièce, la destination et le mode de transport (les moteurs usagés sont expédiés par fret spécialisé). À titre indicatif (CAD) : Québec environ 120 $, Ontario environ 150 $, Manitoba et Provinces atlantiques entre 200 $ et 250 $, Saskatchewan environ 325 $, Alberta et Colombie-Britannique environ 350 $, Yukon / T.N.-O. / Nunavut environ 1 000 $, États-Unis environ 500 $. Ce sont des estimations.

Au Canada, comptez 3 à 6 jours ouvrables après le traitement de la commande. Le traitement prend lui-même 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Pour les États-Unis, prévoyez 7 à 14 jours ouvrables. La météo, le transporteur ou les douanes peuvent modifier ces délais.

Nous expédions partout au Canada et aux États-Unis sur demande, selon la disponibilité de la pièce. Nous n’expédions pas à l’extérieur de l’Amérique du Nord. Pour les commandes américaines, un agent confirme la disponibilité et les frais avant de finaliser.

Oui. La cueillette est gratuite à notre entrepôt (3995 Bd Lite, Laval, QC, H7E 1A3). Apportez les informations de votre véhicule. Avant de vous déplacer, confirmez avec un agent que la pièce est prête et l’heure de cueillette.

Oui. Sur demande, un agent peut vous transmettre des photos supplémentaires de l’unité et confirmer son état. Vous pouvez aussi venir l’inspecter sur place à Laval, sur rendez-vous.

Bifco vend les pièces — l’installation se fait chez votre mécanicien. Si vous n’avez pas d’installateur, un agent peut vous suggérer des installateurs de confiance.

Oui. Selon votre région, nous travaillons avec des installateurs et des garages de confiance. Indiquez votre ville à un agent et il vous proposera des contacts.

Nous acceptons les modes de paiement courants. Pour confirmer ce qui est accepté pour votre commande spécifique (carte, virement Interac, comptant à la cueillette, etc.), un agent vous donnera les détails au moment de finaliser.

Pour les options de financement disponibles, parlez-en à un agent : il pourra évaluer votre situation et vous indiquer ce qui est possible avant de finaliser la commande.

Pour réserver une unité spécifique, un dépôt est généralement demandé. Un agent vous indiquera le montant et la marche à suivre selon la pièce et votre commande. Une fois le dépôt reçu, la pièce est mise à votre nom.

Dès l’expédition, vous recevez un numéro de suivi par courriel. Pour toute mise à jour, envoyez votre numéro de commande à info@bifco.shop et un agent vérifie le statut chez le transporteur.

Inspectez la marchandise au moment de la livraison. Si vous remarquez un dommage : (1) notez-le sur le bon de livraison avant de signer; (2) avisez Bifco dans les 24 heures à info@bifco.shop. Sans ces deux éléments, aucune réclamation pour dommage de transport ne peut être traitée.

Contactez immédiatement Bifco à info@bifco.shop avec votre numéro de commande, la description du problème et les vérifications déjà faites par votre mécanicien. Un agent évaluera la situation selon les conditions de garantie applicables et vous indiquera la procédure (échange ou crédit en magasin, sous réserve de disponibilité).

Toutes les ventes sont finales — il s’agit de pièces usagées vendues telles quelles. Nous n’émettons pas de remboursement en argent. En cas de défaut couvert par la garantie, un échange ou un crédit en magasin peut être offert, sous réserve de disponibilité. La Loi sur la protection du consommateur du Québec prévaut sur toute disposition contraire.

Une commande peut être annulée dans les 24 heures suivant sa confirmation, à condition qu’aucun travail n’ait débuté (préparation, démontage, inspection ou expédition). Si des frais ont déjà été engagés, ils peuvent être déduits ou facturés. Après 24 heures, l’annulation n’est plus garantie.

Oui, nos pièces sont couvertes par une garantie applicable qui dépend de l’unité achetée. Les conditions exactes (durée, ce qui est couvert, démarches en cas de défaut) sont confirmées par un agent au moment de la commande. La garantie donne droit à un échange ou un crédit en magasin, pas à un remboursement en argent.

Le kilométrage affiché sur chaque fiche est celui que nous indiquons publiquement pour cette unité. Au moment de finaliser la commande, un agent confirme le chiffre exact à partir de la documentation. Si vous cherchez une unité à plus faible kilométrage, mentionnez-le et un agent vérifiera ce qui est disponible.

Notre spécialité, ce sont les moteurs et les transmissions. Nous avons parfois d’autres pièces (faisceaux, supports moteur, étriers, plaquettes, boîtiers de transfert) — ces inventaires ne sont pas toujours en ligne. Demandez à un agent : il vérifiera ce qui est disponible.

Vous pouvez nous écrire en tout temps à info@bifco.shop. Notre équipe répond en français et en anglais. Pour les demandes urgentes, indiquez votre numéro de téléphone et un agent vous rappellera.